EC

　　EC一款营销类型的即时通讯软件，EC电脑版可以获取多种通讯软件的联系方式，让多渠道的联系融于一个软件之上，让营销人员的工作变得简单化，将精力投入一个地方发挥出最大工作效率，达到工作效果。

　　EC采用多渠道工作系统，可以自动识别来源消息，以及分配工作，将多渠道之间的聊天信息都完整的分配好，还有数据分析和聚合客户库等功能。

功能特点

　　多渠道沟通整合：融合工作 QQ，可自动分配工作 QQ，聚合 QQ 好友，QQ 号与聊天记录自动存储到企业客户库。与办公座机无缝连接，自动抓取电话号码并录音、弹屏并备注。融合腾讯企业邮，登陆 EC 即登陆工作邮箱，方便收发邮件，自动聚合客户 Email 与邮件内容到企业客户库。支持手机连接，方便手机连接键盘收发短信，自动聚合手机号与短信内容到企业客户库。

　　智能客户管理：可统一存储所有关系链客户、QQ 好友等，存储客户聊天记录、通话记录、来往邮件，支持团队之间客户分配、数据共享。能制定跟进计划，灵活安排客户的跟进时间、跟进方式，智能提醒重要事项。自动保存所有电话、QQ、Email、短信等通信轨迹、往来内容，展现跟单全程。

　　数据分析与营销：记录企业每一个客户从来访到签约的变化趋势，并汇总生成每天、每周和每月的客户成熟度分析图表。可分析员工与客户的电话、QQ、Email、短信等通信轨迹、往来内容，掌握员工绩效。

　　移动办公支持：在外开发客户时，通过 EC 手机版，一键点击即可记录拜访客户轨迹，实时标注与客户见面的时间、地点，客户地址可从地图上搜索选择，外勤签到地址可保存为客户地址。

用户界面设计

　　简约直观：整体界面简约，布局直观清晰，操作简单，便于用户快速上手。

　　功能分区明确：通常会将沟通功能、客户管理功能、数据统计功能等进行合理分区，让用户能够轻松找到所需功能入口。比如，聊天窗口、客户资料查看窗口、跟进计划设置窗口等都有清晰的标识和便捷的操作按钮。

　　信息展示清晰：在客户资料展示、沟通记录展示等方面，采用清晰的列表或卡片形式，方便用户查看和浏览相关信息，不会给用户造成信息混乱的感觉。

安全性措施

　　数据加密传输与存储：对用户的聊天记录、客户资料、通话记录等重要数据采用加密技术进行传输和存储，确保数据在传输过程中不被窃取或篡改，在存储时也能防止数据泄露。

　　身份验证与授权：严格的用户身份验证机制，只有通过认证的合法用户才能登录系统访问相应功能和数据。同时，根据用户的角色和权限，对不同功能和数据进行精细的授权管理，确保用户只能访问和操作其权限范围内的内容。

　　安全监测与防护：具备安全监测系统，实时监测网络流量和系统运行状态，及时发现并处理异常行为和潜在的安全威胁，防止恶意攻击和数据泄露事件的发生。

兼容性

　　操作系统兼容：支持 Windows 7 及以上版本的操作系统，能满足大多数企业用户的办公电脑系统需求。

　　与腾讯系软件深度兼容：由于与腾讯有合作，与腾讯的 QQ、微信、腾讯企业邮等软件兼容性良好，能实现功能的无缝对接和数据的顺畅交互。

　　与办公软件的通用兼容性：一般可以与常见的办公软件如 Word、Excel 等进行协作，支持文件的发送、接收和查看等操作，方便企业员工在办公过程中的文件处理需求。